১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
Dimarz One সফটওয়্যারটি কেনার মাধ্যমে আপনি আমাদের Terms and Conditions-এর সাথে একমত পোষণ করছেন। এই সফটওয়্যারটি সম্পূর্ণ অফলাইন-ভিত্তিক এবং শুধুমাত্র লোকাল ডিভাইসে ডাটা সংরক্ষণ করে।
২. লাইসেন্স পলিসি (License Policy)
আপনি যে লাইসেন্সটি ক্রয় করছেন তা একটি Lifetime License (আজীবন মেয়াদ)। এর মানে হলো, একবার পেমেন্ট করে আপনি আজীবন সফটওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারবেন। তবে এই লাইসেন্সটি অন্য কারো সাথে শেয়ার বা পুনরায় বিক্রি (Resell) করা সম্পূর্ণ বেআইনি।
৩. ৭-দিনের রিফান্ড পলিসি (7-Day Refund Policy)
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। সফটওয়্যারটি কেনার ৭ দিনের মধ্যে যদি এটি আপনার কম্পিউটারে কাজ না করে বা আপনি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার সম্মুখীন হন যা আমরা সমাধান করতে ব্যর্থ হই, তবে আপনি সম্পূর্ণ রিফান্ড পাবেন। রিফান্ডের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৪. সফটওয়্যার আপডেট (Software Updates)
আমরা নিয়মিত সফটওয়্যারের নতুন ভার্সন ও সিকিউরিটি প্যাচ প্রদান করে থাকি। লাইফটাইম লাইসেন্স হোল্ডার হিসেবে আপনি ভবিষ্যৎ আপডেটগুলো বিনামূল্যে পাবেন।
৫. ডাটা ম্যানেজমেন্ট (Data Management)
যেহেতু সফটওয়্যারটি ১০০% অফলাইন, তাই আপনার ডাটার সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার। আমরা রিকমেন্ড করি নিয়মিত .dzbak এক্সটেনশনে ডাটা ব্যাকআপ নিয়ে গুগল ড্রাইভ বা পেনড্রাইভে সেভ করে রাখার জন্য। কোনো কারণে আপনার লোকাল স্টোরেজ নষ্ট হলে ডাটা রিকভার করার কোনো উপায় আমাদের কাছে থাকে না।